Создавать новое и идти вперед — вот призвание любого бизнеса. Среди огромного количества ежедневных задач и вызовов есть по крайней мере одна, которую точно удобнее делегировать партнеру, — это обслуживание существующих систем. Владимир Турлачев, руководитель группы технической поддержки и IТ-аутсорсинга, приводит ряд весомых доводов, почему эту услугу имеет смысл арендовать «на стороне», а не реализовывать самостоятельно.