Стратегия развития информационных технологий (ИТ) разрабатывается на основе анализа бизнеса, текущей ситуации в области ИТ и экспертизы в области информатизации.

Стратегия развития ИТ состоит из следующих разделов:

• Анализ бизнес-деятельности и текущего состояния ИТ
• Целевая архитектура ИТ
• Подходы к интеграции, развитию инфраструктуры ИТ и аутсорсингу
• Роль ИТ и организация службы ИТ
• Целевой портфель проектов ИТ

В перечисленных разделах последовательно даются ответы на три ключевых вопроса:

1. Почему и в каких направлениях следует развивать ИТ?
2. Что необходимо делать для достижения целевого состояния?
3. Каким образом взаимодействовать с бизнесом и предоставлять ему качественные информационные услуги?

Ценность долгосрочного планирования ИТ состоит в следующем:

• На основе анализа деятельности и понимания бизнес-целей:
  • Выявлены и обоснованы области автоматизации 
  • Определены приоритеты и последовательность автоматизации
• На основе анализа текущего состояния ИТ и понимания областей перспективной автоматизации:
  • Определено рациональное целевое состояние в области прикладных систем и инфраструктуры ИТ
  • Определены рациональные и реалистичные ИТ-проекты
• На основе целевого состояния ИТ, приоритетов и последовательности автоматизации, анализа ИТ-проектов:
  • Определены бюджеты на автоматизацию (детально на предстоящий год, укрупненно на последующие 2-5 лет)
  • Достигнуто взаимопонимание между бизнесом и ИТ и сформирована Программа информатизации Компании на предстоящий год.

Стратегия развития ИТ является средством достижения понимания между бизнесом и ИТ – понимая задачи и проблемы бизнеса, ИТ представляет рациональную и обоснованную программу действий, из которой видно, каким образом за счет автоматизации будут решаться задачи бизнеса, какими средствами, в какие сроки и в какой очередности это можно сделать.

Вопрос, на который отвечает стратегия ИТ – как надо перестроить ИТ, чтобы информационные системы полностью соответствовали бизнес-процессам. Задача стратегического ИТ-консалтинга – помочь заказчику совершенствовать и трансформировать бизнес-модель с целью достижения задач бизнеса, выявить и ликвидировать организационные и ИТ-барьеры, препятствующие полноценному развитию.

Разработка стратегии ИТ – это консалтинговая услуга, задача которой – оценить текущее состояние ИТ, описать целевое состояние и сформировать план перехода, из текущего состояния в целевое, учитывающий стратегические альтернативы.

ИТ-барьеры на пути развития бизнеса могут быть связаны с:

• информационной поддержкой бизнес-процессов
• интеграцией систем
• моделью данных
• использованием устаревших технологий
• IT инфраструктурой
• организационно-техническим обеспечением ИБ
• уровнем развития процессов управления IT.

Все они в итоге мешают достижению стратегических целей компании, таких как оптимизировать операционную деятельность, привлекать новых клиентов и расширять присутствие на рынке и т.д.

На какие вопросы отвечает ИТ-стратегия