Robotic Process Automation (RPA) – роботизированная автоматизация процессов – технология использования программных роботов для автоматизации бизнес-процессов.
Благодаря использованию роботов можно избавить человека от выполнения рутинных действий, тем самым снизив риски ошибок, ускорив процесс выполнения этих действий и освободив человека для выполнения других, более интересных и творческих задач. Робот будет выполнять работу человека круглые сутки или в заданное время (днем или ночью), может заменить сразу нескольких специалистов, ведь что-то он может делать быстрее и точнее, чем человек. Вы можете запустить несколько копий такого робота в один клик мышки и их не нужно будет заново обучать или настраивать.
Конечно, роботизировать можно не все бизнес-процессы.
Лучше всего для роботизации подходят процессы со следующими характеристиками:
- повторяющиеся
- стабильные и не вариативные
- представляющие из себя набор последовательных действий
- цифровые
- четко определенные
- инициируемые событиями, временем или данными.
Для решения задач роботизации, компания Noventiq располагает рядом решений.
Мы можем:
- подобрать самый подходящий для вашего бизнеса чат-бот или платформу для взаимодействия с клиентами или партнерами
- выбрать самого «правильного» робота
- помочь определиться с тем, какие бизнес-процессы можно роботизировать с наибольшей эффективностью
- привлечь наших специалистов по роботизации для внедрения этой технологии в вашей компании.
Большинство руководителей положительно оценивают эффект от RPA*
* Источник: PwC CEO Servey, ноябрь 2017 г.
Экономический эффект
Эффект начинается с малого. Не ждите, а пробуйте на небольших бизнес-процессах!
Оптимизация в отраслях
Преимущества Noventiq