Стабильная и производительная информационная система обеспечивает выполнение бизнес-задач. Остановка ее работы может привести к финансовым потерям компании.
Решение «Мониторинг системы Directum RX» позволяет наглядно отображать ключевые показатели технического состояния системы: метрики производительности серверов, статистику использования системы, ошибки в разрезе служб.
Возможности решения:
- Быстрая оценка текущего состояния системы. Решение дает полную картину работы серверов: стабильность развернутых сервисов, загрузка процессора, свободная оперативная память, свободное место на диске и т.д.;
- Расследование инцидентов. Администратор может быстро найти связанную с ошибками информацию: пользователей, типы объектов, временной интервал, состояние серверов и т.д. Это помогает решить проблему самостоятельно или подготовить максимально полное обращение в службу поддержки Directum RX;
- Проактивная работа с ошибками. Решение своевременно сообщает об узких местах в работе системы: недостаточном дисковом пространстве, длительной высокой загрузке процессора или превышении количества ошибок определенного типа. Благодаря этому администратор устраняет проблему раньше, чем она успевает повлиять на работу пользователей;
- Контроль производительности системы. Рост объема хранящихся данных, увеличение числа пользователей и другие факторы могут привести к снижению производительности системы. Регулярный мониторинг скорости выполнения ключевых операций позволяет своевременно принять меры для повышения производительности.
Описание решения
Решение собирает и анализирует данные из лог-файлов системы Directum RX и значения счетчиков производительности операционной системы. Полученные результаты выводятся на сайте решения.
При переходе на домашнюю страницу решения открывается рабочая область со сводной информацией и оповещениями.
С домашней страницы можно в один клик открыть рабочие области с детальными сведениями по каждому из отслеживаемых параметров.
В поставку решения входят готовые наборы панелей для анализа ошибок и производительности системы. Администратор может копировать, изменять и создавать собственные панели, чтобы получать необходимую информацию и организовать работу.
Когда отслеживаемый параметр превышает пороговое значение, автоматически запускается почтовая рассылка по заинтересованным сотрудникам. В поставку решения входят готовые настройки для контроля ключевых параметров. Можно настроить собственные оповещения и добавить дополнительные каналы связи, например, Slack.
При необходимости решение можно встроить в уже существующую систему мониторинга и адаптировать под потребности организации.
Бизнес-эффект
Решение повышает эффективность сопровождения системы Directum RX:
- сокращает трудозатраты на мониторинг системы;
- обеспечивает быстрое реагирование администратора и минимально возможный простой системы в случае сбоя;
- помогает обнаружить и устранить проблему до того, как она повлияет на работу пользователей;
- упрощает анализ производительности и статистики использования системы.
Некоммерческое акционерное общество "Алматинский университет энергетики и связи" благодарит компанию Noventiq в Казахстане за качественно реализованный проект по приобретению и обновлению программных решений.
Компания АО "ForteBank" выражает благодарность компании Noventiq в Казахстане за качественно реализованный проект по комплексному анализу лицензионного соответствия программного обеспечения Microsoft.
Филиал ОФ "ФО Н.Назарбаева" Школа "Мирас" благодарит компанию Noventiq в Казахстане за сотрудничество в области IT - решений.
Высококвалифицированные специалисты Noventiq четко понимают задачи, быстро реагируют на возникающие в процессе работы проблемы и оказывают лучшее сервисное обслуживание.
Главное преимущество данного решения в возможности повышать производительность пользователей: теперь они смогут решать большое количество задач, на любом устройстве, справляясь с растущими объемами сообщений электронной почты и более эффективно работая в команде.
За время совместной работы ТОО "Независимый Телевизионный Канал" с компанией Noventiq в Казахстане мы многократно убеждались, что сделали правильный выбор поставщика IT - решений для нашей компании.
Команда Noventiq в Казахстане - настоящие профессионалы своего дела, способные решить любую поставленную перед ними задачу вотведенные сроки с учетом специфики работы телевидения.
Группа компаний ISKER выражает благодарность компании Noventiq в Казахстане за консультативную и практическую помощь в лицензировании программного обеспечения и рекомендует ее в качестве делового партнера.
ТОО "K Caspian Engineering" выражает признательность и рекомендует компанию Noventiq в Казахстане, как надежного и ответственного партнера.
Благодаря профессиоанализму специалистов Noventiq, все данные нашей компании надежно защищены. Я уверен, что благодаря решениям компании Noventiq наш бизнес всегда будет преуспевающим над нашими конкурентами.